Xóa trực tiếp trong ứng dụng
Đăng nhập MedTerm, mở Hồ sơ, chọn Xóa tài khoản và xác nhận yêu cầu. Đây là cách nhanh nhất khi bạn vẫn truy cập được ứng dụng.
Yêu cầu xóa tài khoản MedTerm.
Bạn có thể xóa trong ứng dụng hoặc gửi yêu cầu qua email từ địa chỉ gắn với tài khoản.
Bạn không cần cài đặt lại MedTerm để gửi yêu cầu xóa qua email.
Hai cách gửi yêu cầu
Chọn cách phù hợp với trạng thái truy cập tài khoản hiện tại của bạn.
Gửi yêu cầu qua email
Gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản MedTerm với tiêu đề Yêu cầu xóa tài khoản MedTerm. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
nguyentnphan123@gmail.comDữ liệu nào sẽ được xóa?
Sau khi yêu cầu hợp lệ được xử lý, tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa hoặc ẩn danh.
Tài khoản và hồ sơ
Mã định danh tài khoản, email, tên hiển thị, ảnh đại diện, số điện thoại và địa chỉ đã cung cấp.
Hoạt động học tập
Tiến độ, phiên học, câu trả lời, điểm số, kết quả bài thi, nội dung mở khóa và thuật ngữ cần ôn.
Dữ liệu gắn với cộng đồng
Thông tin bảng xếp hạng, mã giới thiệu và dữ liệu hoạt động khác gắn trực tiếp với tài khoản.
Lưu giữ giới hạn
Một phần dữ liệu có thể được giữ lại khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần để bảo mật, phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp và thực thi thỏa thuận. Phần dữ liệu này được giới hạn theo mục đích lưu giữ.
Dữ liệu có thể còn trong bản sao lưu bảo mật trong một khoảng thời gian giới hạn trước khi bị ghi đè theo chu kỳ sao lưu thông thường.
Xóa ứng dụng khỏi thiết bị không tự động xóa tài khoản hoặc dữ liệu trên máy chủ.
Bảo vệ tài khoản của bạn
Để tránh yêu cầu trái phép, hãy gửi email từ địa chỉ gắn với tài khoản. MedTerm không yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc mã đăng nhập để xử lý yêu cầu.
Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã đăng nhập hoặc thông tin sức khỏe trong email hỗ trợ.